(メルマガ)お客様の影響

  • レポート
  • 2024.08.15

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https://www.mag2.com/m/0001000369
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会計事務所の仕事は、顧問先に対して情報
・アドバイスを与える立場。

そのため、私たちがお客様に影響を与える
ことはあってもその逆はないように考えが
ちなのですが、振り返ると多くの影響をい
ただいています。

先日、事務所に学生さんが10人ほど見学に
来られました。

実務補習所時代の同窓生(※)が大学教授
になっていて、そこの学生さん達を連れて
きてくれたものです。

(※)公認会計士は、試験合格後の1年間、
週3で実務補習所という学校のようなもの
に行きます。その時同じクラスだった人。

当日は私から、業界事情や弊社の説明を一
通りした後、オフィス内を案内するまでの
20分ほどが質疑応答になりました。

内容は、一般の会計事務所の年齢構成や税
理士試験の話など、多岐にわたったのです
が、その中でこのメルマガの話がありまし
た。

メルマガを読ませてもらった。
隔週で書いているようだがどうして書いて
いるのか、書くことになったのか、という
ようなご質問でした。

たしかに書いています。
もう20年以上。
当初は不定期でしたが、15年ほどは隔週
必ず。

そうですね。。。
思い出しました。

まだ事務所が小さかった頃、お客様になっ
てくれた方がいました。

誰もが知る伝統的な日本の大手時計メーカ
ーの若手サラリーマン。
会社の中で、社内ベンチャーの企画に手を
挙げた方でした。

若手のやる気を活かすという試みだったよ
うで、自分で良いと思うビジネスをやって
みろ、との話だったようです。

グループを頼らず、会計事務所も自分で探
せ、ということで、定年を迎えた顧問とい
う肩書の方と一緒にうちを見つけてくれま
した。

そんな方なので意識が高い。

あれこれお話をして、ご自身の読まれた良
い本を紹介してくれたりしました。

その流れで、
自分はメルマガ等で情報発信をしている。
是非やった方が良い、とお勧めされました。

以来このメルマガを書き続けています。
その方からお話を受けなければやっていな
かったと思います。

また、これはここでも紹介したことがあり
ますが、
当時私は腕時計をつけず、外で時間を知り
たい時は携帯を見ていました。

そんな私を見て、士業の先生がチラチラ携
帯で時間を見ているようではダメだ、うち
の社販があるからそこで買えば良い。
ぜひ腕時計をすべきだ、とも言われました。

当時私は30前半、その方は30前後だっ
たのではないかと思います。

年下に、あるべきをアドバイスされたわけ
ですが、なるほどそういうものか、と言わ
れたとおりにしました。

以来私はそのメーカーの腕時計をつけてい
ます。
その時、社販で買わせていただいた時計は
もうありませんが、今年買ったのもそのメ
ーカー製。

なお、残念ながら今はその会社とはお付き
合いがありません。

当時いっしょに立ち上がった社内ベンチャ
ーがいくつもあったようですが、その方の
会社だけが見事に生き残り、売上も従業員
数もどんどん上がっていきました。

ただ、そうなるとどうなるか。

親会社からの天下りが目立って増えてきま
した。
その方は、若いというだけの理由だったよ
うですが、当初からナンバーツーの取締役
で、それまでは形だけの社長がいただけ。

しかし、会社が大きくなってきたころから、
形だけでない社長が親会社から下りてくる
ようにもなってきました。

その後、じわじわと本体のグループに取り
込まれ、私達との契約はなくなり、その方
も同じころに退職されました。

大企業らしいと言えばそれまでですが、そ
ういうものなのかもしれません。

以上、お客様から受けた影響のほんの一端
をお知らせしました。

ありがたいことに、これ以外にもお客様か
ら日々刺激や情報を受けています。
こちらもお返しできるようにしないといけ
ません。

■まとめ
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日々やっていること。
お客様から受けた影響が少なからずありま
す。

■編集後記
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これもお客様からのお話。

お客様に、プロゴルファーのマネジメント
やプロゴルフの大会運営にかかわる会社が
あるのですが、下記の観戦チケットをいた
だきました。
https://yokohama-minato-cs.com/

実家から比較的近いゴルフ場だったので、
父(83)と行かせてもらうことに。
テレビで見たことのあるプロ達のショット
を見て感心してきました。

なにしろ、私のような腕前の人がプレイし
ていたら危なくていられないようなところ
にまで観客が座って見ているわけで、それ
だけでも彼らの技術の高さを見ました。

暑かったので午前中で帰ってきましたが、
父も満足したようで、親孝行にもなりまし
た。

お客様のおかげでまた一つ良い経験をさせ
ていただきました。
感謝です。